2018年9月16日 星期日 多云
巩固党执政的群众基础和政治基础,就要求把人民高兴不高兴,满意不满意,答应不答应作为检验工作的最高标准。人民群众的满意度,是检验精准扶贫成效的一个重要标准。毛泽东同志曾经讲过:我们和无论什么人做朋友,如果不懂得彼此的心,不知道彼此心里面想些什么东西,能够做成知心朋友吗?提升人民群众的满意度没有别的捷径可走,唯有付出满腔真情。真情和爱是解开群众心结的钥匙,构建和谐党群关系、干群关系的情感纽带。这是我任驻村第一书记一年以来的最深的感悟。
真情勤走访。我生在农村,长在农村,是农民的儿子。过去,农村很穷,我也经历过贫穷带来的痛苦,我希望看到农民都能脱贫致富过上幸福小康的生活。记得2017年8月7日担任驻村第一书记以来,我就在岛光村村委会宿舍铺床叠被,扎下了根。宿舍床被跟我大学毕业后在部队工作时的情形差不多,我感觉投入到又一场艰苦的训练和战斗中。我安安心心驻扎在村里,平时没有特别的事情,基本上24小时在村里工作和生活。驻村的好处就是时间上有充分的保证,这样才能和群众有足够的联系和接触。平时我坚持勤走访,方便的时候在贫困户家交个伙食费搭个伙,和贫困户同桌吃饭,既能稍微减轻贫困户的经济负担,也能近距离了解他们的真实情况,拉近距离增进感情。经常性的去了解群众的劳动情况,必要的时候搭把手帮个忙,从小处深入到群众的生活中。同吃同住同劳动,跟群众混熟了,他们不把我当外人了,感情就这样培养出来了,满意度也就慢慢地提升了。在我看来,扶贫攻坚既要为农民群众谋福利,更要尊重人民群众,真诚地关心群众的生活,注意采用贴近群众、密切联系群众的工作方式。走访过程中还应当注意工作态度,做到律己敬人,待人以礼,全心全意为人民服务。面对人民群众要时常面带微笑,微笑是表达善意和尊敬的美好方式。到农户家中调查访谈的时候,要善用“您好”“打扰”“谢谢”等礼貌用语,耐心倾听农户的心声意见,坐姿站姿要符合礼仪规范,展现共产党员良好的礼仪修养和对人民群众的尊重。
真情勤宣讲。群众不满意,很多时候往往是因为对我们的工作不了解,有所误解。一年来,我坚持勤宣讲,发现群众其实不难沟通,基层群众大多都是朴实的。要想给别人宣讲,自己得先把各项扶贫政策理解透彻。走访中,多了解群众真实的想法,化解群众心里的疙瘩,满意度就提升了。我经常给群众讲“升米恩斗米仇”的故事,讲明政府不可能给您包揽解决一切困难。有的群众对我说,我们主要是不满意该帮的你们不帮,不该帮的有钱人你们反而帮。我则讲明,以前确实有些工作做得不到位,但是政府目前高度重视群众不满意的问题,我省最近又重新进行了大排查,并且全省都在进行比对,有房有车的,有存款的,有商铺的,等等,网上都能查到相关信息,发现不符合条件的,一律剔除。群众听了,说到:你们肯经常下来了解实际情况,我们就放心了。通过一年多的工作,我认为,农村地区的攀比之风、“等靠要”思想都不是农民的天性,农民是勤劳的,朴实的,厚道的,讲情义的,通过正面引导和教育,可以改变他们的错误想法。所以,在扶贫工作中要多倾听人民群众的意见,耐心给人民群众宣讲党的有关政策法规,多给群众解释工作中大家不理解不满意的地方。还要注意跟群众交流使用的语言,群众不喜欢枯燥无味的理论宣传,不喜欢听人讲大道理,就要尽量用通俗易懂的群众语言来沟通,这样才能说到群众的心坎上,真正说服人,团结人,教育人。
真情办实事。勤走访,勤宣讲,还要勤办实事。当然,离开了前面的勤走访和勤宣讲,也很难办好实事。办实事就是要想困难群众所想,急困难群众所急。如去年冬天,岛光村的集体经济主打产品香芋滞销,大家都很着急,我把群众的困难反映给工作单位万宁市人民检察院之后,在检察长的牵线下,促成海南省福建商会帮助购买20万元的香芋,帮忙解决了销路问题。我利用驻村第一书记工作经费,改造扶贫夜校会议室环境,安装了壁扇,会议用音响,让群众参加电视夜校学习的时候有一个相对舒适一点的环境。帮村民陈某解决护林员续签问题,帮困难群众及时办理低保,办慢性病医保等等,一件件,一桩桩,小而不足道的实事却是关系群众美好生活的大事。扶贫攻坚,不是一场轰轰烈烈的战斗,需要的是踏踏实实、勤勤恳恳、认认真真为群众办实事,做好事,解决群众生活中的问题难题。当然,授人以鱼不如授人以渔,加强对群众的思想引领,传播正能量,鼓励群众“幸福是奋斗出来”的,帮助群众彻底抛弃“等靠要”的消极思想,树立自强不息、艰苦奋斗、创造幸福的志向和梦想,这也是办实事的重要工作。
真情才能换来群众的满意。我想,真情实质就是毛泽东同志讲的“爱人民”。爱人民是第一书记应坚守的人民立场,是加强同群众血肉联系的情感基础。没有对人民群众的满腔热情,没有对困难群众,特别是对农村留守老人、妇女和儿童,以及鳏寡孤独和残疾人的发自肺腑的仁爱之心,就不可能真正站稳人民立场。爱人民是第一书记为人民谋福祉,精准扶贫的动力源泉。真正能把人民的利益放在首位,把人民群众尤其是困难群众对美好生活的向往作为奋斗目标,把群众的困难视为自己的困难,把群众的愿望视为自己的愿望,竭尽全力解决群众困难、实现群众愿望。爱人民是第一书记克己奉公、务实为民的出发点和落脚点。只有爱人民,第一书记才能做到不畏艰辛,不怕劳苦,不惧压力,保持顽强的战斗意志,为了广大人民群众的根本利益而勇于担当、甘为公仆、全力以赴,无私奉献。爱是最伟大的力量!